Política de Cookies

O que são cookies?

Esta página web (daqui em diante, Website) é titularidade da FCC Aqualia, S.A. (daqui em diante, Entidade), concretamente da Entidade identificada na Política de Privacidade e tem como finalidade informá-lo de forma clara e precisa sobre as cookies utilizadas no seu Website.

Um cookie é um pequeno fragmento de texto que as páginas web que visita enviam para o navegador e que permite que o website se lembre de informações da sua visita, como a sua língua preferida, o número de vezes que um utilizador visita a “web”, a correta identificação de um utilizador registado ou garantir uma navegação segura, entre outras opções, com a finalidade de facilitar a sua próxima visita e tornar o website mais útil. Os cookies desempenham um papel muito importante e contribuem para uma melhor experiência de navegação para o utilizador.

Tipos de cookies

Dependendo da entidade que gere o domínio de onde se enviem os cookies e se tratem os dados obtidos, podem distinguir-se dois tipos:

• Cookies próprios: são cookies enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
• Cookies de terceiros: são cookies que não têm origem no proprietário do website, mas que são gerados por serviços ou fornecedores externos a esse website.

Existem também uma segunda classificação de acordo com o prazo de tempo que permanecem armazenados no navegador do cliente, podendo tratar-se de:

Existe ainda uma segunda classificação consoante o período de tempo que permanece armazenado no browser do cliente, podendo tratar-se de:

• Cookies de sessão: são cookies utilizados durante a navegação num website. São armazenados na memória de acesso aleatório e não são copiados para o disco rígido. Quando a sessão termina, os cookies são automaticamente eliminados.
• Cookies persistentes: são cookies que permanecem no computador indefinidamente, embora muitos tenham uma data de caducidade, sendo eliminados automaticamente aquando dessa data.

Por último, existe outra classificação com cinco tipos de cookies segundo a finalidade para a qual os dados são tratados:

• Cookies técnicos: são cookies que permitem ao utilizador navegar pela aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços existentes, incluindo os utilizados para a gestão e operação da Loja Virtual e para habilitar as suas funções e serviços.

É importante salientar que este tipo de cookies é instalado em qualquer caso.

• Cookies de personalização: são cookies que permitem lembrar informação para que o utilizador possa aceder ao serviço com determinadas características por si escolhidas, o que pode diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores.

Estes cookies são instalados unicamente no caso de o utilizador ter dado o seu consentimento.

• Cookies de análise ou medição:  permitem efetuar a monitorização e análise do comportamento do utilizador no Website, bem como medir a atividade, de forma a introduzir melhorias. Para esta finalidade, o Website utiliza cookies de terceiros (Google).

Estes cookies são instalados unicamente no caso de o utilizador ter dado o seu consentimento.

• Cookies de publicidade comportamental: permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários do Google que, se for o caso, o editor tenha incluído na página web, aplicação ou plataforma que visita após este website (quando consente a utilização destes cookies). Estes cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores, obtida através da observação contínua dos hábitos de navegação, permitindo o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nesse perfil.

Estes cookies só são instalados se forem aceites pelo utilizador.

Cookies utilizados na web

Os cookies utilizados neste Portal estão identificados abaixo, assim como a sua tipologia e função:

Cookies Técnicos

Serviços de terceiros

Adicionalmente, a Entidade não tem presença em portais e serviços de terceiros.

Aceitação da Política de cookies

A Entidade disponibiliza a informação relativa à sua Política de Cookies na parte inferior de cada página do portal após cada “login”, para que esteja ciente da mesma.

Perante esta informação é possível efetuar as seguintes ações:
 

• Aceitar todas. Não voltará a visualizar este aviso ao aceder a qualquer página deste Portal durante a presente sessão.
• Gestão de cookies. Poderá obter mais informação sobre o que são os cookies, conhecer a Política de cookies da Entidade e modificar a configuração do seu navegador para restringir ou bloquear os cookies da Entidade a qualquer momento. No caso de restringir ou bloquear as cookies, pode ver reduzidas as funcionalidades da “web”.
• Recusar todos: Não voltará a visualizar este aviso ao aceder a qualquer página deste Portal durante a presente sessão.

Como modificar a configuração dos cookies

Depois de instalar os cookies no dispositivo do utilizador, este poderá voltar a configurá-los ou até mesmo retirar o consentimento das seguintes formas:

• Gestão de cookies. Mediante o “banner” de opções na gestão de cookies, pode selecionar os cookies que pretende aceitar ou recusar.

Retirado o consentimento ou desativada uma tipologia de cookies, a Entidade fará todo o possível para que o mesmo seja desativado e em nenhum caso serão utilizados os cookies recusados ou aqueles cujo consentimento, anteriormente dado, seja retirado. Contudo, é recomendável que, uma vez alteradas as opções, se atualize o website para garantir que as alterações são efetivadas. Por outro lado, deve ter em conta que em determinadas ocasiões existem certos mecanismos de eliminação que podem estar fora do controlo da Entidade, como por exemplo, os cookies de terceiros. Nestes casos, é recomendável consultar de forma alternativa as opções do navegador.

• Opções do navegador. Também é possível restringir, bloquear ou eliminar os cookies da Entidade ou de qualquer outra página web, utilizando o seu navegador. Em cada navegador a forma de fazê-lo é diferente, sendo que na função de 'Ajuda" se mostra como poderá executar essa operação.

• Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
• FireFox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies 
• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl="es"
• Safari: www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Além disso, também pode gerir o armazenamento de cookies no seu navegador através de ferramentas como as seguintes:

• Ghostery: www.ghostery.com/
• Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Entidade tem uma Política de Privacidade para informar sobre o tratamento de dados pessoais que efetua no âmbito da Loja Virtual. Para obter mais informação sobre este tipo de tratamentos, consulte a Política de Privacidade.

ATUALIZAÇÃO E ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE COOKIES

A Entidade reserva-se o direito de modificar a presente Política como consequência de novas exigências legislativas, regulamentares, ou com a finalidade de adaptação desta política às instruções ditadas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).